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直击2019春运首日:“福”字、春联增年味“刷脸”进站有技巧

作者:文辉    栏目:生活    来源:东方网    发布时间:2019-09-12 09:21

内容摘要:东方网记者王佳妮、汪伟秋1月21日报道:今天起,为期40天的2019年上海铁路春运正式启动。东方网记者在上海虹桥站看到,送“福”字、“刷脸”进站、智能问路机等一系例便民服务保障了旅客们的回家之路顺畅、温馨。据悉,今日上海三大火车站预计发送旅...

东方网记者王佳妮、汪伟秋1月21日报道:今天起,为期40天的2019年上海铁路春运正式启动。东方网记者在上海虹桥站看到,送“福”字、“刷脸”进站、智能问路机等一系例便民服务保障了旅客们的回家之路顺畅、温馨。据悉,今日上海三大火车站预计发送旅客35万人,其中上海站9.7万人,上海南站4.7万人,上海虹桥站20.6万人。

8时许的虹桥站已熙熙攘攘

上午8时许,上海虹桥站站厅内人头攒动,熙熙攘攘的人群几乎占满了候车大厅。“临近春节的车次怕抢不到票,还是尽早抢票尽早回家吧。”老家安徽的孙先生已在沪打工超过10年,他坦言,每年最期待的就是回家过年这一天。“去年没抢到票,就让儿子一家来上海一起过年。今年还是想回老家过年,所以让儿子在网上抢票。”

东方网记者从铁路上海站方面获悉,2019年春运期间,上海三大火车站预计共发送旅客1311万人,较去年相比多发送63.34万人,同比增长5.1%,旅客输送量将突破历史新高。

为保障旅客出行,铁路部门春运增开列车逐步开始开行,今日全站共计安排增开33趟列车,其中上海站增开13趟,主要集中在川渝、安徽方向,南站增开7趟,主要集中在川渝、云贵方向,上海虹桥站增开13趟,主要方向为云贵、江西、湖北等。随着春运客流增长,增开列车方向和数量也将进一步加密。

“刷脸”进站有技巧

不少乘客在进站时留意到,今年的进站方式有点“特别”。东方网记者在虹桥站看到,站厅入口处设置有自助核验“刷脸”闸机。旅客将身份证放在感应区域,将脸对准摄像头,仅需2秒左右,即可进站。

对于部分旅客身份证无法识别,一旁提供帮助的铁路上海站工作人员告诉东方网记者,“刷脸”有一些小技巧:“一是不能过近贴近显示屏,要保持一定距离,让整个人脸清晰地显示在屏幕内。二是不要几个人同时在屏幕内出现,不便于机器识别。”

“虹桥站对所有进站旅客进行‘证+人’百分之百实名制查验,实行‘先实名制查验、后安检、再候车检票’的模式。”铁路上海站工作人员在接受东方网记者采访时表示,上海虹桥站共设置约66台自助实名制核验闸机,持有二代居民身份证的旅客可以自助“刷脸”快速进站。不少旅客对此表示支持,称实名制进站能让车站环境更安全。

采访中,东方网记者观察发现,仍有部分旅客忘带身份证。对此,铁路警方表示,站外设置了临时身份证制证点。东方网记者亲测,从输入身份证号码到人脸核对,再到取出临时身份证打印纸,整个过程不超过一分钟。随后,旅客可带着这张临时身份证打印纸在人工验证台进行人工核验进站。

为了让旅客回家路更便捷、更温馨,铁路上海站推出“2019春运.畅”行动,上线了一系列便民服务:站内设置更为醒目的导向标识;前移服务台,为重点旅客提供一对一服务;在各站设立医疗服务点,为旅客提供医疗咨询和应急处置。